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Sabías que...
- Nuestro Web
site www.redtienda.com comenzó con
sólo 5 páginas, pero ha crecido a más de 400
páginas...y está creciendo cada semana.
- redtienda
comenzó con una inversión inicial de sólo
10,000 USD. Una compañía de nuestra clase
normalmente empieza con un capital de 10 o 100
veces más (Venture Capital), pero nuestro
conocimiento interno, pasión, y dedicación ha
hecho posible lo "imposible". La
mayoría de nuestras estrategias e innovaciones
están basadas en un conocimiento propio y
métodos de bajo presupuesto para alcanzar
grandes resultados en todas las áreas de la
compañía...desde administración y desarrollo
de producto hasta marketing y ventas.
- Las
tradicionales punto-coms con servicios gratis
están empezando a comprender que necesitan
ganancias para permanecer en el negocio. Algunas
están desapareciendo y otras están buscando
nuevas maneras de hacer dinero. Finalmente, el
Internet está transformándose de un medio
alternativo para hacer negocios a uno normal, y
el futuro nos traerá mucho más. No hay duda de
que el empresario creativo de Internet tiene
mucho que ganar.
- Nosotros
practicamos y creemos mucho en nuestra visión corporativa.
- El B2B
(business-2-business) representa el 80% del
eCommerce en el mundo. Sólo el 20% de las
transacciones son hechas a consumidores en línea
(B2C).
- La tienda
promedio de redtienda está exportando sus
productos existentes a consumidores en línea.
Los comerciantes (nuestros usuarios y clientes)
consisten de pequeñas a medianas compañías.
Solamente unas pocas de estas conocen mucho
acerca de Internet, y el resto han aprendido
muchísimo desde que comenzaron.
- redtienda
fue lanzado en Septiembre 5, 2000. Tomó más de
20 meses desarrollarlo.
- La idea de
crear redtienda nació en un viaje de negocios a
Lima, Peru. Inicialmente, nosotros íbamos a
representar a una compañía americana de la
competencia en América Latina, pero su falta de
interés y mala atención dañaron el proyecto
entero, así que decidimos hacerlo nosotros
mismo. Esta fue la mejor decisión que pudimos
haber tomado.
- Cuando
recién empezamos, nuestro concepto era tan nuevo
que muchos estaban confundidos creyendo que
redtienda era un portal para hacer negocios en
línea...no un software para crear su propia
tienda en línea. Hoy, la comunicación es más
clara y el mercado sabe más.
- Los primeros
en comprar redtienda fue la compañía basada en
EEUU Swego, en Junio del 2000 (antes de estar
abiertos al público).
- Para llegar
al nombre de redtienda, una lista de unos 150
posibles nombres fue creada y redtienda
fue seleccionado después de semanas de reuniones
y conversaciones con varios empleados,
profesionales, y amigos. Algunos de los nombres
alternativos más populares fueron protienda,
comlatino, y ventienda.
- El logo de
redtienda fue diseñado por el diseñador Web
ecuatoriano ganador de premios Esteban Salgado.
Fue especialmente diseñado para que funcione
bien en la Red. Este representa innovación,
futuro, y confianza. Esteban normalmente cobra
entre 3-8,000 USD por un logo de esta clase.
- Nuestro
nombre legal es "Comercio Digital Panamá
S.A." pero somos más conocidos como redtienda
corp. o sólo redtienda. Usamos
nuestro nombre legal únicamente con propósitos
administrativos, tales como facturación.
- Nuestro
software de eCommerce redtienda es único. No
hemos visto nada como esto en América Latina; en
términos de software, calidad, precio, sitio
Web, administración, y de cómo hacemos
marketing. Si tú has visto algo similar, por
favor avísanos.
- "redtienda"
en plural es "redtiendas", y www.redtiendas.com es un directorio
en línea para tiendas virtuales en España.
- América
Latina tiene el crecimiento de Internet más
rápido (conectividad) en el mundo desde 1994.
- La mayoría
de propietarios de sitios nunca actualizan el
contenido del sitio. Este es un grave error. Un
sitio Web necesita estar siempre actualizado con
la información más reciente, y usado como la
más reciente herramienta de negocios.
- Otro error
común es nunca promocionar el sitio Web. No hay
duda por qué muchas compañías nunca tienen
ganancias en el Internet. El marketing es uno de
los aspectos más importantes para el éxito.
Así que asegúrate de no cometer el mismo error
de los demás. Esto es lo que necesitas hacer:
estar listo con un sitio que venda, actualizarlo
frecuentemente, y hacer marketing marketing
marketing.
- Nuestro
programa de asociados se ha convertido en uno de
los más grandes en América Latina,
probablemente el más grande. Tenemos más de
1,600 asociados en 33 países, y cada día
aplican nuevos.
- Para fines
del 2001, nos volvimos el software de eCommerce
más popular en América Latina.
- Nuestra Página principal, Demo, y Tiendas son las páginas
más visitadas dentro de redtienda.com.
- Hay bastante
que hacer cuando se trata de eCommerce y el
Internet. Cada día tenemos nuevas ideas sobre
cómo mejorar nuestro sitio, marketing, y ventas.
¡Y...nosotros las aplicamos!
- El tiempo
promedio para insertar un nuevo producto en una
tienda en línea, usando redtienda, es de 53
segundos – basados en que toda la
información está preparada.
- La tienda demostración de
redtienda fue creada en una noche
por nuestro CEO, Erik Olsson. Luego le tomó un
par de días afinar el diseño y contenido. La
tienda demostración no incluye ninguna
personalización avanzada.
- El precio
inicial por redtienda estaba supuesto a ser de
1,495 USD, incluyendo una merchant account. Dado
que no todos nuestros clientes quieren aceptar
tarjetas de crédito, y debido al alto precio,
decidimos ir por otra estrategia. Ofrecer sólo
el software por un precio bajo y entonces
recomendar soluciones de marketing y pago por
medio de otros proveedores. Cada uno de ellos
especialista en su área...¡nosotros sólo
trabajamos con los mejores!
- Siempre
estamos probando todo (ofertas del producto,
contenido del sito Web, estrategias de marketing,
etc.) para ver lo que funciona mejor y trae más
ventas. Por ejemplo el precio; el precio inicial
por redtienda era de 497 USD, luego lo subimos a
677 USD, luego lo bajamos a 397 USD, y luego a
solamente 97 USD. Aprendimos que el precio era un
factor increíblemente importante para que los
prospectos tomen una decisión de compra. Una
versión más liviana de redtienda ahora es
gratis.
- Un problema
grave con muchos sitios Web es que ellos no
están optimizados para verse y funcionar bien en
diferentes navegadores, computadoras, monitores,
etc. (redtienda se ocupa de todo esto.) Otro
problema serio es cuando los dueños de un sitio
(y/o sus diseñadores) crean un diseño,
estructura, navegación, y contenido que les
agrada a ellos mismos y no a sus usuarios. ¡GRAN
error!
- El personal
de redtienda recibe y envía normalmente más de
100 emails al día. La mayoría contestando
preguntas e inquietudes de visitantes curiosos,
asociados con ansias de vender, y clientes que
necesitan ayuda.
- La mayoría
de la gente aprecia nuestro amigable y rápido
servicio al cliente. Especialmente por ayudarlos
con sus preguntas y darles consejos útiles. La
mayoría de compañías en línea están
manejando esta importante tarea muy mal; ya sea
que se toman mucho tiempo en contestar los
emails...o peor, y más comúnmente, ellos no
contestan del todo. Aprende de esto.
- Nuestro Web
site (www.redtienda.com) recibe entre 300
y 2,000 visitantes por día durante la semana.
Baja a unos 50 visitantes diarios durante los
fines de semana. Un 90% de los visitantes son de
América Latina, y el otro 10% viene de todas
partes del planeta.
- El 99.5% del
contenido que creamos está tanto en español
como en inglés.
- La mejor
manera de averiguar qué productos puedes vender
en el Internet es "PRIMERO encontrar un
mercado específico, comprender lo que ellos
quieren (o necesitan) y entonces simplemente
dárselos". Pueden ser productos que mejoren
sus vidas de una u otra manera. Productos que
solucionen un problema o simplemente les den
placer. Averigua por dónde andan estas personas
en línea, contáctalos, y hazles una oferta que
no puedan negarse.
- El secreto
del éxito en el Internet, eCommerce, y marketing
es que no hay sólo un gran secreto. Hay varios
pequeños secretos.
- Nosotros
ofrecemos ayuda (consultas gratis) a gente que
nos escribe. Estamos felices de ayudarles con
cualquier pregunta, ideas, o comentarios. No
solamente acerca de redtienda, sino acerca de
todos los asuntos que se relacionan a eCommerce y
a hacer negocios en línea. Tenemos mucha
experiencia y muchos contactos, así que por
favor contáctanos si tú quieres
consejos gratis también.
- El fundador
CEO de redtienda, Erik Olsson, comenzó su
primera compañía de Internet en Suecia en 1995.
La compañía aún ofrece diseño Web y su nombre
es egOn networks. Erik
personalmente ha diseñado más de 100 sitios Web
para compañías de todo tamaño al rededor del
mundo.
- Los
impuestos pueden ser un asunto complicado en el
Internet. Aquí está un ejemplo. Nuestro
software (el producto que vendemos) está
físicamente localizado en un servidor en los
Estados Unidos. Nuestra empresa está localizada
en Panamá. Un nuevo cliente del Perú usa su
compañía en Delaware para comprar redtienda por
medio de un asociado en Chile que es un
sub-asociado de una compañía en España. La
transacción es hecha por nuestro proveedor de
merchant account en el Caribe y depositada en
nuestra cuenta de banco en Miami. ¡Guau!
¿Dónde se deberían pagar los impuestos? Bien,
en este caso, no hay impuestos que pagar de
nuestra parte, dado que el comprador y el
vendedor no están en el mismo país. Una
nota: Los asociados en Chile y España recibirán
comisiones por sus referidos, así que ellos
tienen que declarar esto en sus respectivos
países.
- Nuestro newsletter mensual creció desde 30
a más de 74,000 lectores en pocos años. Ahora
es un blog.
- Constantemente
recibimos emails de nuestros subscriptores
quienes nos dicen cómo el newsletter de
eCommerce de redtienda ha cambiado sus vidas.
Estamos muy contentos por esto y les deseamos a
todos ustedes lo mejor en el futuro. Hay mucho
que hacer y muchas grandiosas ideas. ¡Siempre te
apoyaremos en la mejor manera que podamos!
- Nuestros
mercados clave están en los Estados Unidos,
España, México, y Argentina. Sin embargo,
muchos de los pequeños países en América
Latina están empezando a crecer a una velocidad
increíble.
- Tenemos a
muchas personas interesadas en redtienda, pero no
todos comienzan inmediatamente. Las razones más
comunes son falta de información, tiempo, o
dinero. También, una gran cantidad de gente
simplemente no sabe qué productos deberían
vender (mira lo anterior para consejos).
- Comercio
Digital hizo historia en el 2000. Nosotros fuimos
la primera compañía de eCommerce en Ecuador, y
redtienda fue *el* primer software de eCommerce
de su clase en los países de habla hispana de
América Latina. Es 100% en español.
- El precio de
redtienda ya no es más un problema para la
mayoría de la gente, pero siempre hay aquellos
que piensan que redtienda es muy caro...o muy
barato.
- Nuestro CEO,
Erik Olsson, es una figura bien conocida en los
medios de comunicación regionales. Ha ayudado a
varios periódicos, revistas, radios, y
estaciones de TV con comentarios sobre tendencias
de eCommerce, Internet, y otros asuntos en
América Latina. También ha llevado a cabo
semanarios de eCommerce en diferentes países.
- El
lanzamiento de redtienda fue retrasado por tres
meses debido a un largo tiempo de aprobación
para nuestra merchant account. Nosotros
queríamos estar listos aceptando tarjetas de
crédito antes del lanzamiento. Este fue un error
grande. Nuestro primer pedido con tarjeta de
crédito vino 3 meses después del lanzamiento
:-)
- Mucha gente
que ha comenzado con redtienda nos encontró por
medio de uno de nuestros asociados.
- El tiempo
"normal" para crear una tienda en
línea es alrededor de 3 semanas. Puede tomar un
par de días o hasta un año. Todo depende del
tiempo, preparación, Y dedicación del
comerciante (tú).
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